Szanowny Kliencie!
Witamy na stronach naszego sklepu. Prosimy o zapoznanie się z regulaminem zakupów.

WARUNKI ZAKUPÓW

• wszystkie towary oferowane w naszym sklepie internetowym zostały legalnie wprowadzone na rynek polski i są fabrycznie nowe oraz wolne od wad fizycznych i prawnych.
• ceny podawane przy produktach to ceny brutto tj. zawierające podatek VAT.
• cena widniejąca przy produkcie jest wiążąca dla obu stron transakcji od momentu potwierdzenia przyjęcia przez nas zamówienia.

ZAMÓWIENIA

Zamówienia w naszym sklepie można złożyć:

• przez koszyk na stronie sklepu internetowego
  
• przez e-mail na adres: sklep@fotoklub.pl zawierający wszystkie potrzebne dane do realizacji zamówienia czyli dane kontaktowe do osoby zamawiającej, adres dostawy, wybrany sposób płatności, wybrany asortyment i ilość oraz ewentualne dane do wystawienia faktury.
  Oferta zamieszczona na stronach internetowych www.fotoklub.pl ma charakter informacyjny co do ceny, wyglądu, wyposażenia i nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego.

Jak zamówić przez Internet?

• najpierw należy oczywiście wybrać interesujący towar z oferty naszego sklepu i umieścić go w wirtualnym koszyku zakupów poprzez wciśnięcie przycisku "Zamów" znajdującego się przy wybranym towarze.
• po umieszczeniu wszystkich towarów w koszyku, należy wybrać przycisk "Złóż zamówienie".
• na drugim ekranie jest możliwość zalogowania do swojego konta w naszym sklepie (jeśli konto zostało założone np. przy poprzednich zakupach) lub przejścia dalej do zamawiania bez logowania.
• następnie należy podać dane kontaktowe (potrzebne do potwierdzenia zamówienia) oraz adres dostawy, ewentualne dane do faktury oraz wybrać sposób płatności i dostawy.
• ostatni ekran pokazuje wszystkie wprowadzone informacje celem ich sprawdzenia.
• istnieje możliwość ich poprawienia oraz ostatecznego zatwierdzenia co jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia - przycisk "Potwierdź zamówienie".
• po złożeniu zamówienia otrzymujecie Państwo na podany adres poczty elektronicznej email z potwierdzeniem złożenia zamówienia.
• nasz handlowiec skontaktuje się w możliwie najkrótszym czasie - zazwyczaj telefonicznie - w celu potwierdzenia zamówienia.
• przy okazji poda szczegóły dotyczące terminu realizacji i udzieli innych informacji.
• po potwierdzeniu przez handlowca należy już tylko czekać na realizację czyli przesyłkę z zamówionym towarem.
• jeśli jako sposób płatności został wybrana przedpłata na konto bankowe towar wysyłamy w momencie gdy pieniądze wpłyną na nasze konto.

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

• warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu - jest to konieczne do weryfikacji czy zamówienie nie zostało złożone przez osoby niepowołane.
• zamówienia nie zostaną przyjęte do realizacji w przypadku, gdy dane zamieszczone na formularzu nie będą kompletne lub błędne.
• zamówienia niepotwierdzone nie jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży.

Zmiana zamówienia - zmiany w danych przekazanych podczas składania zamówienia (np. adres dostawy, zmiana sposobu płatności itp.) można dokonać wysyłając stosowny e-mail na adres sklep@fotoklub.pl koniecznie zaznaczając, najlepiej przy pomocy numeru zamówienia, którego zamówienia zmiana dotyczy.

Odwołanie zamówienia - w celu odwołania zamówienia prosimy o kontakt z naszym pracownikiem e-mail'em: sklep@fotoklub.pl. W przypadku rejestracji w naszym systemie zamówień, można przy jego pomocy zgłosić chęć anulowania zamówienia. Nie jesteśmy w stanie anulować zamówienia jeśli paczka już została wysłana. W takim przypadku należy powiadomić nas o chęci rezygnacji z zakupu oraz odmówić przyjęcia przesyłki.

DOSTAWA

Towary zamówione w naszym sklepie są dostarczane:

• usługą przesyłki zwykłej lub paczki priorytetowej poprzez Pocztę Polską
• przesyłką kurierską

Dostawa odbywa się od poniedziałku do piątku. Zamówione produkty są dostarczane do miejsca przeznaczenia w okresie 2-5 dni roboczych od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

Istnieje możliwość osobistego odbioru zamówionego towaru w salonach fotograficznych Foto Bravo:

• 80-463 Gdańsk Al. Rzeczypospolitej 33 tel. 058 511-10-31 (CH ETC Gdańsk-Zaspa)
• 80-836 Gdańsk ul. Podwale Grodzkie 8 tel. 058 305-53-12 (CH City Forum)

UWAGA:skorzystanie z możliwości osobistego odbioru zwalnia od opłaty za przesyłkę.

Ta opcja dodatkowo pozwala na:

• przyspieszenie odbioru zamówionego towaru,
  
• zapłatę gotówką lub kartą kredytową przy odbiorze .

PŁATNOŚĆ

Za towary zakupione w naszym sklepie można zapłacić w następujący sposób:

• za pobraniem - należność zostaje uregulowana w momencie dostarczenia przesyłki (przy przesyłkach Pocztą Polską jest doliczana dodatkowa kwota : 4,50zł za pobranie)
• przelewem bankowym - należność zostaje z góry uregulowana przelewem bankowym na konto sklepu. Towar zostaje zarezerwowany dla Państwa i wysłany natychmiast po uregulowaniu należności.
• gotówką - korzystając z możliwości osobistego odbioru w naszych sklepach
• kartą kredytową - korzystając z możliwości osobistego odbioru w naszych sklepach

KOSZT PRZESYŁKI

Do każdego zamówienia dodawane są również koszty przesyłki:

• za przesyłkę priorytetową Pocztą Polską w wysokości 16,00 zł
• za przesyłkę zwykła paczka Pocztą Polską w wysokości 14,00 zł
• w przypadku wyboru płatności "za pobraniem - gotówka przy odbiorze"  (dotyczy przesyłki Pocztą Polską) do kosztów przesyłki wliczona zostaje dodatkowa kwota w wysokości 4,50 zł
• za przesyłkę Kurierem w wysokości 25,00 zł
• za przesyłkę Kurierem opłata za wysyłkę oraz za pobranie jest ustalana na podstawie indywidualnego zlecenia

GWARANCJA

• wszystkie produkty marki Lowepro objęte są wieczystą gwarancją producenta.
• wystawiany rachunek jest automatycznie dowodem gwarancji zakupionego produktu.
• gwarancja nie obejmuje szkód będących wynikiem użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem, przeróbek bądź przypadkowego uszkodzenia; nie obejmuje również naturalnego uszkodzenia materiałów będącego skutkiem długotrwałego użytkowania (np. zużycia zamka błyskawicznego, otarcia materiału itp.).

REKLAMACJE

W przypadkach stwierdzenia wady towar prosimy odesłać w oryginalnym opakowaniu na adres:
Foto Bravo Sp. z o.o. 80-463 Gdańsk Al. Rzeczypospolitej 33 tel. 058 511-10-31 (CH ETC)

ZWROTY

• zakupy w naszym sklepie nie stanowią ryzyka - oferujemy możliwość zwrotu zakupionego towaru w przeciągu 10 dni od dokonania zakupu. Zwracany towar nie może nosić śladów użycia i musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym.
• prosimy pamiętać, że zwrotowi nie podlegają: koszt dostawy ani odesłania.
• w przypadku, jeśli sprzęt będzie nosił ślady użytkowania (dotyczy także opakowań) towar zostanie odesłany na koszt adresata

POUFNOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO TRANSAKCJI

Dane zbierane podczas rejestracji
Każdy Klient ma możliwość obejrzenia asortymentu proponowanego przez nasz sklep bez rejestracji w systemie (bez podawania jakichkolwiek danych). Jeśli Klient zdecyduje się na zakup towaru w naszym sklepie, może wskazać opcję założenia konta użytkownika, na którym będzie mógł obserwować losy swojego zamówienia, przejrzeć historię swoich wcześniejszych zakupów, a także w przyszłości brać udział w Programach Lojalnościowych.

Istnieje możliwość przejścia do dalszej realizacji zamówienia bez konieczności zakładania konta. Dane uzupełniane podczas transakcji zakupu Po podjęciu decyzji o złożeniu zamówienia w naszym sklepie, poprosimy o podanie następujących danych: imię, nazwisko, telefon, e- mail, adres dostawy oraz informacji dotyczących formy płatności. Wszystkie powyższe elementy są potrzebne do przeprowadzenia sprawnej transakcji zakupu - abyśmy mogli potwierdzić realizację zamówienia, poinformować o ewentualnych opóźnieniach i dostarczyć wybrane produkty pod wskazany adres. Wystawiamy również fakturę VAT, po zaznaczeniu odpowiedniej opcji na formularzu zamówienia. W przypadku fakturowania transakcji prosimy dodatkowo o podanie: numeru NIP, nazwy firmy oraz adresu siedziby, a w odniesieniu do osób fizycznych - o podanie adresu zamieszkania.

Dane osobowe, które Klient jest zobowiązany podać wypełniając formularz zamówienia, podlegają ochronie, zgodnie z obowiązującym prawem. Są one wykorzystywane tylko i wyłącznie do realizacji zamówienia. Wypełnienie i zatwierdzenie formularza zamówienia jest jednoznaczne ze zgodą Klienta na przetwarzanie jego danych osobowych w zakresie koniecznym do realizacji danego zamówienia.

Życzymy Państwu udanych zakupów w sklepie internetowym Fotoklub (www.fotoklub.pl)